Customer Service Portal

Frequently asked questions(FAQ) 1

• Frequently asked questions (FAQ)

CropVision User Manuals 1

• User manual CropVision English

Troubleshooting 7

• I cannot fetch my cropping scheme (field/cultures) from RVO (only NL).
• I forgot my username or password.
• I can not add a previous cropyear.
• I get an error after sending registrations to buyer.
• I can't find a pesticide or a fertilizer?

View all 7

Cropping scheme and culture registration 32

• How can I add a new cropyear?
• How can I recreate the cropping scheme/crop year?
• How can I delete / clear a cropyear?
• What is the difference between a field and a culture?
• How can I add a new field?

View all 32

Inventory 4

• How can I add a balance? (first year of use)
• How can I add a (second year+) balance?
• How can I add stock mutation (delivery / disposal)?
• How can I print/save a (inventory) report?

Communication (with external parties) 4

• How can I send my registrations to buyer?
• How can I authorise my crop advisor or contractor?
• How can I set the import of surveys? (only NL)
• How can I set the import of delivery notes (only NL)

Advice systems (Gewis, Prophy, Onions) 6

• Linking weather station to culture
• How can I link a Sencrop station?
• How can I link a Pessl weatherstation (formerly GeoBas)?
• How can I link a AgroExact weatherstation
• Weatherstations locations

View all 6

Balance (Farm Economy) 5

• How can I enter Costs operations?
• How can I enter the costs culture?
• How can I enter the product prices?
• How can I enter the yields?
• How can i open a (balance) report?

Mineral (only NL) 1

• requirements for a correct calculation (Only NL)

CropVision app 2

• How can I install / download the CropVision app?
• How can I update the CropVision app (Android)?

JoinData (Agrifirm leverbonnen) 20

• What has changed at Agrifirm?
• What is JoinData?
• What do I need to set (again)?
• How do I know I have not yet accepted the authorisation?
• What are the costs for Join-Data?

View all 20

Instruction videos CropVision 5

• Digitale teeltregistratie met CropVision
• Hoe kan ik mijn teelt registratie invoeren?
• Hoe maak ik een bouwplan?
• Hoe maak ik een nieuw teeltjaar aan?
• Starten met CropVision

Instructie video's Cropvision BE 5

• 1. Algemeen overzicht
• 2. Lijsten
• 3. Communicatie
• 4. Registratie
• 5. Rapporten en opzoekingen

CropVision updates 2

• CropVision update. Versie 2023.07
• CropVision update. Version 2023.08

Dairy 0

Crops 1

• Schedule appointment

Handleidingen 7

• Edifactuur instellen
• Opstarthandleiding 'Mifas Accountancy Online'
• Opstarthandleiding 'Mifas Service Online'
• Opstarthandleiding Mifas online Facturering
• Stappenplan Mifas Online Bankboekers

View all 7

Portaal, bestanden, gebruikers en rechten en machtiging 4

• Tegel Machtiging: accountant toegang geven
• Tegel bestanden: Geëxporteerde betalingen downloaden op pc
• Tegel bestanden: Geëxporteerde bestanden downloaden op pc
• Tegel gebruikers en rechten: gebruiker aanmaken

Tegel Mifas Online 1

• Financieel

FAQ 11

• Printen lukt niet vanuit Mifas Online
• Zwart scherm bij inloggen naar 'Start Mifas Online'
• Wachtwoord vergeten
• Inloggen in Mifas Online
• Wijzigen gebruikersnaam (emailadres)

View all 11

Tegel administraties 3

• EDI Factuur instellen (lijst leveranciers)
• Factuur opnieuw klaar zetten na (per ongeluk) verwijderen
• Kan administratie niet terugvinden

Instructiefilms 4

• Instructiefilm het portaal in Mifas Online
• Instructiefilm inboeken inkoopboek
• Instructiefilm Betalingen koppelen aan de facturen
• Instructiefilm Betalingen verrichten

Billtobox 0

Tegel bankieren 8

• Tegel bankieren: Downloaden Camt 53 Rabobank
• Mutaties importeren vanuit de Bank (downloaden)
• Ik krijg de waarschuwing "Download alleen bestanden als u geen PSD2-koppeling heeft", wat moet ik nu doen?
• Filmpje instellen PSD2-Koppeling
• PSD2-koppeling ABN AMRO instellen

View all 8

Webinars 0

FAQ - MyAgroVision 3

• When I have created my account the program is telling me that “The current user is not the owner of farm” and then a long number?
• I forgot my password to log in into the MyAgroVision portal.
• How do I create an account at My.AgroVision.com?

Opening hours and accessibility 0

WhatsApp 1

• WhatsApp

E-mail 0

Phone 0

Ceres 1

• Installeren nieuwe versie Ceres

Toppix 1

• Nieuwe versie Toppix

Inloggen op Terminal Server / Cloud met Ceres / Toppix 1

• Inloggen op Terminal Server / Cloud met Ceres / Toppix

TSPrint 1

• TSPrint

Ceres 7.4 en Pocket PC Ceres 1

• CERES 7.4 en Pocket Ceres

Ceres Algemeenheden 1

• Handleiding Ceres Algemeenheden

Ceres Bedrijfsbeheer en akkerbouw 1

• Handleiding Ceres Bedrijfsbeheer en akkerbouw

Ceres Rundvee 1

• Handleiding Ceres Rundvee

Ceres Varkens 1

• Handleiding Ceres Varkens

Toppix Fiscale boekhouding 1

• Handleiding Toppix Fiscale Boekhouding

Toppix Stockbeheer en Facturatie 1

• Handleiding Toppix Stockbeheer en Facturatie

Afsluiten boekhouding 1

• E-learning afsluiten boekhouding

Pigs 2

• Pigvision Mobile Sows (Pigvision)
• TEST

Ceres Algemeen 6

• Foutmelding bij openen Ceres: Could not load dbcon9.dll
• Hoe gegevens naar uw adviseur mailen?
• Hoe lijsten doormailen vanuit Ceres?
• Hoe een reservekopie nemen?
• Sneltoetsen

View all 6

Teamviewer 1

• Teamviewer

Wat is nieuw in Ceres? 1

• Wat is nieuw in Ceres?

Wat is nieuw in Toppix? 1

• Wat is nieuw in Toppix?

Wat is nieuw in de mobiele applicaties? 1

• Wat is nieuw in de mobiele applicaties?

Ceres Algemeenheden 5

• Hoe een telstaat opmaken?
• Hoe voederregister opmaken?
• Hoe register dierlijke productie opvragen?
• Waar kan men de bedrijfsnummers invullen?
• Hoe een nieuw stallencomplex aanmaken?

Algemeen 7

• Hoe kan ik klanten of producten schrappen die niet meer gebruikt worden?
• Waar kan ik de jaarinstellingen invullen?
• Hoe zonnepanelen in Ceres opvolgen?
• Hoe rentesubsidie en kapitaalsubsidie inboeken?
• Hoe een bepaalde soort of product aan een klant hangen zodat hij er altijd op komt bij boekingen?

View all 7

Afsluiten boekhouding 3

• Werking eindinventaris gewassen, dieren, producten, krachtvoeders
• Waar vind je de uitslag van de boekhouding? Hoe afdrukken?
• Hoe de kolom uitslag aanpassen op de lijst resultaat boekhouding?

Boekingen 17

• Ik zie niet alle boekingen op het boekingsscherm?
• Nieuwe leverancier is niet zichtbaar bij een boeking?
• Hoe de stock van producten bekijken?
• Waar vul ik de premies in?
• Hoe boek ik een melkfactuur met bijkomende kosten en inkomsten?

View all 17

Gegevens inlezen / doorsturen 1

• Rode lijnen bij importeren van voederfacturen

Gewassen 3

• Hoe verbruik ik korrelmaïs aan mijn dieren?
• Oogsten van voordroog, hooi en stro als nevenproduct
• Hoe boek ik verkoop gewassen?

Investeringen / Leningen 7

• Hoe detail deelfacturen van investering boeken?
• Verschil tussen leningen boeken en investering
• Hoe een investering boeken, detail kosten?
• Waar en hoe kunnen investeringsplannen aangemaakt worden?
• Waarom blijft een investering staan terwijl ze reeds verkocht / afgeschreven is?

View all 7

Lijsten 7

• Solvabiliteit vs moderniteitsgraad
• Waar kan ik de resultaten van meerdere jaren vinden?
• Betaalde intrest is niet ingevuld bij de uitslag boekhouding?
• Welke afschrijvingen komen in aanmerking voor de investeringen?
• Hoe komen we aan de cijfers op de uitslag van de boekhouding?

View all 7

Percelen 3

• Hoe de oppervlakte van een perceel wijzigen?
• Oppervlakte van het perceel is kleiner dan op een teeltplan!
• Hoe een perceel inboeken?

Algemeen 3

• Automatische nummering aanmaken
• Standaard gewicht en waarde van kalf en vaars
• Kleuren in de rundveemodule

Aankoop dieren 1

• Volle vaars aangekocht

Inventaris 2

• Inventarisfiche Rundvee
• Inventaris opmaken

Gegevens inlezen / doorsturen 4

• Doorsturen naar Sanitel / DGZ / Veeportaal
• Communicatie Sanitrace / Veeportaal
• Doorsturen naar CRV
• Doorsturen naar Liba

Gezondheid 7

• Vaccinatieschema aanmaken
• Standaard droogzetmiddel invullen
• Hoe maak ik een ziekte aan?
• Hoe hang ik staalnames vast aan een behandeling?
• Behandelplannen aanmaken

View all 7

Lijsten 3

• Waar het resultaat van gesekst sperma opvragen?
• Hoe werken de eigen lijsten?
• Interpreteren lijst aAa

Sanitel/VRV 4

• Foutmelding "Fout op bewegingsdatum"
• Foutmelding: "Versiekaartnummer is niet correct"
• Sterfte komt niet op het scherm om door te sturen naar Sanitel?
• Doorsturen naar VRV

Stieren 2

• KI-stier schrappen die niet meer gebruikt wordt
• Ik vind mijn stier niet bij het dekken

Technische handelingen 7

• Koe heeft verworpen, maar geeft toch melk
• Een tweeling geboren, maar één kalf ingegeven?
• Geen enkel dier komt in aanmerking bij samenlopen
• Stop samenlopen in groep
• Jongvee kan niet gekalfd hebben?

View all 7

Verkoop dieren 4

• Werkwijze btw inclusief en btw exclusief
• Berekenen en aanpassen van gewichten
• Verkopen aan slachthuis
• Externe opfok

Wijzigen dier 5

• Koe verkeerd genummerd / Verkeerd geslacht
• Wijzigen naam of referentie
• Foutmelding "Versiekaartnummer is niet correct"
• Afstamming van een dier aanvullen
• Foutieve data aanpassen

Aanmaak zeug / beer / opfokvarkens 8

• Hoe maak ik een nieuwe zeug?
• Zeugen aanmaken in groep
• Foutmelding: Geslacht klopt niet met het geslacht uit de afstammingen
• Aankopen van opfokvarkens en aanmaken als zeug
• Bij het aanmaken van mijn zeug vind ik mijn tatoeagenummer niet terug

View all 8

Algemeen 2

• Waar vul ik het standaardras en beer in?
• Hoe afstammingen van dieren aanvullen?

Gegevens inlezen / doorsturen 3

• Doorsturen naar de varkensmonitor
• Voederfacturen inlezen
• Slachthuisgegevens inlezen

Gezondheid 2

• Entschema aanmaken
• Ik vind een geneesmiddel niet terug op mijn lijst?

Inventaris 7

• Inventarisfiche Varkens
• Inventarisfiche vleesvarkens
• Stockverschil bij de vleesvarkens
• Hoe een inventaris zeugen maken?
• Hoe een inventaris biggen maken?

View all 7

Lijsten 7

• Productiegetal is te laag
• Hoe kan ik bepalen welke zeugen op de werklijst te dekken komen?
• Analyselijst zeugen interpreteren
• Werking eigen lijsten
• Verliesdagen te hoog

View all 7

Meerwekensysteem 6

• Meerwekensysteem instellen
• Resultaat per groep bij meerwekensysteem
• Wat is de groepsplanning?
• Entingen op meerwekenplanning
• Overzicht groepen

View all 6

Technische handelingen 5

• Kruisdekking invullen
• Voorspenen en spenen invullen
• Verschillende soorten verleggingen
• Hoe werpen en spenen tegelijk invullen?
• Foutieve data aanpassen

Verkoop zeugen / beren 6

• Cyclusstop-, uit bedrijf- en verkoopdatum
• Rode lijnen op het scherm verkoop zeugen
• Verkeerde zeug verkocht
• Aanwezige beer verkopen
• KI-beer verwijderen

View all 6

Vleesvarkens 4

• Groepensysteem vleesvarkens
• Stock van de groep is niet 0, vleesvarkensstock in de stal wel
• Resultaat per stal of per groep van vleesvarkens
• Opvolgen Vleesvarkens AI AO

Toppix Fiscale boekhouding 6

• Hoe een nieuw boekjaar starten?
• eID kaartlezer installeren voor Intervat
• Automatische betalingen doorsturen
• Berekening bedrag op de BTW-aangifte
• Hoe een periode afsluiten?

View all 6

Toppix Stock en Facturatie 7

• Hoe een nieuw boekjaar starten?
• Aantal cijfers na de komma op boekingsscherm aanpassen
• Logo in factuurlay-out aanpassen
• Facturen mailen
• Velden aanpassen op aan- en verkoopscherm

View all 7

Financial 3

• Hoe kan ik betalingen koppelen aan facturen?
• Hoe kan ik betalingen verrichten vanuit Mifas online?
• Hoe werkt het inboeken van facturen in het inkoopboek?

Pigs 2

• Hoe kan ik een zeugenkaart oproepen in PigVision mobile?
• PigVision mobile - UK

Sows 0

Growers 0

Litter 0

Source Default Folder 0

FAQ: Most frequently asked questions after migration 0

General 2

• Settings in the selection screen when entering in the Cow Day Entry.
• * Voor support:(Her)installatie handleiding AgroVision (IBMS) mail

01. Dashboard (Cow Data Entry) 0

02. Calving (Cow Data Entry) 4

• How do I enter a stillbirth?
• How do I enter a abortion?
• The animal that calved is not in the list. How can I enter the calving?
• I am unable (after a correction) to select a eartag when entering a calving.

03. Heat (Cow Data Entry) 1

• How do I enter a heat?

04. Insemination/mating (Cow Data Entry) 9

• How do I enter a DIY-AI?
• How do I enter an Insemination?
• How do I enter an Implantation?
• How do I enter a mating with bull?
• How do I enter a group mating?

View all 9

06. Pregnancy Check (Cow Data Entry) 4

• How can I enter a Pregnancy check on 1 animal?
• How do I enter a Pregnancy check on multiple animals?
• How can I enter a Pregnancy check if no mating is known?
• Can I also add a comment while entering a pregnancy check?

07. Dry off (Cow Data Entry) 1

• How do I registrate a Dry off?

08. Health (Cow Data Entry) 1

• How do I enter a health registration?

09. Basic Data (Cow Data Entry) 3

• How can I change an animal number?
• How can I add/change a transponder number?
• How can I reserve an animal for sale?

10. Animal Purpose (Cow Data Entry) 5

• How can I change the production goal?
• How can I adjust the production goal of several animals at once?
• How can I put a sold animal on another production goal for a certain period?
• Clarify prodcution goal categories that can be chosen.
• When I put an animal on another prodcution goal, is this send to RVO?

11. Ear Tags (Cow Data Entry) 1

• How does the re-ordering of Eartags work?

12. VKI (Cow Data Entry) 1

• How do I enter a VKI?

13. Culling (Cow Data Entry) 4

• How do I enter a sale?
• How do I enter a death?
• How do I enter euthanasia?
• How do I enter Begin grass out?

14. Herd Entry (Cow Data Entry) 3

• How can I enter a purchase?
• How do I enter an Import?
• How can I BeginGrassIn an animal?

15. Location-transport (Cow Data Entry) 1

• How can I transfer an animal to another location?

16. Medicine Registration 6

• How can I add a medicine?
• How do I keep track of my medication inventory?
• How can I remove a medicine?
• Where can I enter a loss or return of medication?
• Where can I adjust the wait time milk and/or meat for a medicine?

View all 6

17. Treatment plans 1

• How can I work with treatment plans?

01. History data entry (Daily Input Check) 0

01. Attention Lists (Attention Lists) 1

• Printing attention lists

02. Vet Check List (Attention Lists) 0

03. Calender (Attention Lists) 0

Settings (Daily Entry cow data) 0

FAQ - Robot Analysis 4

• How often is the data updated in Robot Analysis
• Why is the day before yesterday the last day with data?
• Dashboard settings
• Link to milking robot is not working

Calculation rules / Key indicators 6

• Trend herd performance: calculation of milk production
• Robot performance: calculations and data
• Refusals and Failures: Different per robot brand
• Calculation of programmed feed and intake feed
• Milkings per hour: Calculation of remaining time

View all 6

Inloggen 1

• I have forgotten my password for Agrovision

Contact 0

General functions 42

• Change the list of icons on the PigVision desktop
• Check code list in a data input screen
• Change a greyed out column
• Can I have a secondary sort on columns?
• Delete data in a field

View all 42

Setup 17

• Set up death and comment codes
• Set up batch service groups
• Create locations and sub-locations
• Change default farrowing date on sow card
• Make my own dead and exit causes

View all 17

Sow Registration 56

• View sow card when entering data
• Change the layout of the on-screen sow card
• Register an employee against an AI service
• How do I print sow cards?
• Enter the weight of each weaning in one go

View all 56

Progeny Registration 16

• Entry and exit options in the Progeny menu
• Enter average or total weight
• Find the total number of pigs moved from one location to another
• Enter the weight of a dead pig - why?
• The correction factor

View all 16

E-control 21

• Access the E-Control Report
• View and interpret the balance in the E-Control
• Add/remove key figures from the E-control
• Use the different types of consumption, purchase, and inventory
• Stocktake values and where do I find them (only DK)

View all 21

Effect Analysis 7

• Effect analysis
• How can I change the options to analyse?
• Difference between “Events in Period” and “Whole Litters”?
• Overview of effect analyses
• Employee analysis – service

View all 7

Herd Analysis 2

• Herd analysis – breed
• Herd analysis – litter

Group Analysis 6

• Change the periods in each column on the report
• The deviation column
• View a graph from the group analysis
• Print a graph from the group analysis
• Group analysis

View all 6

Fertility Chart 7

• Access the Fertility Chart
• Change the date range
• The option reasons for dropping out
• See the ID of the drop outs
• View the printout of the fertility chart

View all 7

Dead suckling piglets 1

• Colours linked to causes in analysis 'Dead suckling piglets'

PigVision Mobile Sows 15

• Action lists in the sow app
• Download apps
• Navigation buttons in the bottom of the front screen
• One animal registration in PigVision Mobile Sows
• Scanning the QR-code on the sow card or semen bag

View all 15

Action list 9

• Print weekly action lists
• Actionlist – register treatments and vaccinations
• Missing animals on the actionlist
• Why do I not get my action list?
• See action list per service group

View all 9

Farm list 5

• Change the date that the farm list is run on
• On the farm list, what does the + symbol in the Open column do?
• Printout a farm-list
• See average parity on farm list
• See the IDs of animals in a certain parity

Checklist 5

• How do I change the check list parameters?
• Check up on exceeded days
• What are the columns on the checklist for?
• Change columns on the on-screen checklist
• Change date on which the checklist is run

Breeding 17

• Re-send data to DanBred’s Databank
• Setup cross breeds
• Exchange data with Hatting
• Impossible to create my own animals at farrowing
• Why can't I find animals when I search for their ID?

View all 17

Delivery notes 7

• Create a delivery note
• Person card
• Send delivery notes as a .txt-file
• Inventory list
• Create vaccination program for delivery notes

View all 7

Medicine registration 5

• Can I change the code of a medication?
• Calculate the amount of medicine automatically
• Upload to DANISH Boksen (DK only)
• How do I get a new medicament in the program?
• ONLY DK - how do I register my vet visits?

Exchange data 6

• How to import an electronic delivery note?
• Upload data to Statistics Denmark (only DK)
• Send data to Seges (only for DK)
• Setting up PigVision to receive recipes and raw materials from the feed mill(s) directly into your component database
• Share data with SEGES (Pattegrisedødelighed and SoLiv 2.0 - Denmark only)

View all 6

Feed 4

• Enter feed consumption, purchases or inventories
• Add or change a feed on my list of feeds
• Check feed codes when entering feed
• Most common mistakes in communication between PigVision and you food computer.

MyAgroVision 1

• MyAgroVision Customer Portal

Manuals 8

• Stocktake
• Feed
• Components
• Setting up reporting of pigtransfers to Danish CPH register (Only DK)
• Sowcards

View all 8

PigVision Online 11

• Order a new password for PigVision Online
• How to set up, use and interpret the Check List.
• How to set up and use layouts.
• How to use the filter line.
• Setting up PigVision to work with PIC

View all 11

IMPORT VERINT 0

General information 0

My reports 0

General 0

Milk production 0

Reproduction 0

Animal health 0

Animal Movements 0

Breeding 0

Other questions 0

Other support questions & answers (internal use only) 0

Info & Manuals, digital file 0

My fields 0

01. Dashboard 0

02. Year settings 0

03. Fields 0

04. Animals 0

05. Staldieren 0

06. Mestopslagcapaciteit 0

07. Manure & Fertilizer 0

08. Mineral distribution 0

09. Natuurterrein 0

10. Phospate monitor 0

11. Grondgebondenheid 0

12. Report 0

01. BEX-calculation (Calculations) 0

02. GVE-Monitor (Calculations) 0

Instructievideo's Pigvision mobile 1

• Instructievideo's Pigvision Mobile

Newsletter 13

• News in PigVision 2023.3
• News in PigVision 2023.2
• News in PigVision 2023.1
• News PigVision version 2022.4
• News in PigVision release 2022.1.8284

View all 13

PigVision 10

• General introduction to PigVision
• Sow analysis in PigVision
• Danish Genetics Nucleus
• DanBred Nucleus
• PIC

View all 10

PigVision Mobile 1

• Startup PigVision mobile sows

General information 0

Input and synchronization with Comru 0

Other questions 0

General information about CowVision Consultant 0

Settings Feeding Portal 0

Attentions Cockpit CowVision Feeding Portal 0

FAQ - Operational Monitor 5

• How often is the data updated in the Operational Monitor?
• I have multiple herds. Can I make a login per herd?
• I see a blank screen when I log into MyAgroVision.com the day after I activated Analytics?
• The numbers on the Dashboard don't match the numbers from PigVision?
• When I come to the page with “Report name” I can’t find the Operational Monitor but I see a Operational Monitor but when I open that it is not in English.

Setup 7

• Start up Guide Operational Monitor
• Start up guide Service Group Monitor
• Setup Service Group Monitor - PigVision users
• Start up guide for the Multi Site Monitor
• How to give permissions to a third party?

View all 7

Key indicators per report 3

• Operational Monitor
• Service Group Monitor
• Multi Site Monitor Sows

Calculation rules 71

• % Farrowed with less then 1 still born
• % Farrowed with less then 11 live born
• % First time farrowed (gilts)
• % Gestating
• % Pre-weaning mortality

View all 71

PigManager 10

• Monthly technical results
• Data entry group
• Action list entry
• AI Boars
• Prices and weights

View all 10

FARM 2

• Report Work lists
• Report Work lists

I have a question about the invoice 3

• Receive original invoice?
• Received a reminder?
• Collecting agency

The content of the invoice is not correct 4

• Invoice is incorrect
• Wrong contact person or address
• The ammount on the invoice is not correct
• De-activate an administration in Mifas Online

I have a question about the payment 4

• Received a notice
• AgroVision bankaccount number
• Payment arrangement?
• Register for direct debit

Other questions 3

• Invoice for cancelled agreement
• I want to cancel my agreement
• Click here for other questions

Costs for JoinData 2

• What is JoinData?
• What are the costs for JoinData on my AgroVision invoice?

General information 0

09. Overview 0

01. Cockpit 0

02. Starting point 0

03. Fertilizer availability 0

04. Arable land 0

05. Corn land 0

06. Grassland 0

07. Fields 0

08. Summary 0

Installation CowVision Sensoor 0

Connection CowVision Sensoor 0

Other questions 0

Teamviewer 1

• Start Teamviewer

FARM 8

• Setting column division work lists:
• Report Work lists
• Report Sow card
• Restore backup
• Input/edit sow data

View all 8

CowVision / AgroMineraal 0

Import 0