Jeśli chcemy przejść z instalacji lokalnej na serwerową, musimy poinformować AgroVision listownie lub mailowo na adres: support-pl@agrovision.com. Wówczas zostanie dla nas przygotowana nowa umowa. Ktoś z wsparcia AgroVision skontaktuje się z nami i omówi dalsze kroki związane z przeniesieniem.
Jeśli zdecydujemy się na rezygnację z licencji, ważne jest, abyśmy przesłali wypowiedzenie listownie lub mailowo na ten sam adres: support-pl@agrovision.com. Rezygnację należy zgłosić co najmniej miesiąc przed zakończeniem rocznego okresu licencyjnego. Po jej wysłaniu musimy natychmiast zaprzestać korzystania z oprogramowania AgroVision.
W obu przypadkach mamy obowiązek zwrócić klucz sprzętowy z lokalnej instalacji. Powinien on wyglądać jak jeden z przedstawionych na zdjęciu poniżej i być podłączany do komputera.
Klucz sprzętowy musi zostać przesłany z powrotem do AgroVision, tak aby dotarł nie później niż 14 dni po anulowaniu licencji. Jeśli go nie zwrócimy, AgroVision wystawi nam fakturę odpowiadającą rocznej wartości licencji — zgodnie z umową licencyjną oraz warunkami sprzedaży i dostawy.
Prosimy, aby klucz sprzętowy wysłać jako paczkę, ponieważ niektóre maszyny sortujące w urzędach pocztowych rozrywają koperty, co prowadzi do jego zaginięcia. Jeśli zaginie on w przesyłce, zostanie uznany za niezwrócony, a faktura za roczną licencję nadal zostanie wystawiona, zgodnie z warunkami umowy.
Paczka powinna zostać wysłana na adres:
AgroVision
AgroSoft Poland Sp. z o.o.
ul. Jackowskiego 4
89-100 Nakło nad notecią