Als de proceskoppeling ineens niet meer werkt kan dit heel vervelend zijn, daarom helpen wij je graag weer op weg. Hieronder hebben we de stappen op een rij gezet die je zelf kunt langslopen.
Wanneer de proceskoppeling niet goed werkt, kun je de volgende punten langslopen om het probleem op te lossen:
- Indien er een foutmelding komt, wees alert uit welk programma deze melding komt. Indien de robot of melkstal de verbinding kwijt is met de computer, neem contact op met je dealer!
- Als dit niet duidelijk is, herstart de PC met AgroVision en de procescomputer PC (indien van toepassing). In veel gevallen lost dit het probleem al op.
- Start AgroVision via je bureaublad op en voer de automatische koppeling uit.
- Ga hiervoor in AgroVision naar menu Voercomputer > Instellingen > Basisinstellingen > Tabblad Communicatietijdstippen.
- Zie onderstaande afbeelding. Klik op de dagelijkse taak en vervolgens op de knop Nu uitvoeren (knop 1)
- Zodra de koppeling klaar is, klik op de knop Controleren (knop 2). Controleer via de knop Details wat het resultaat is van koppelen. Als op de dag van vandaag staat dat het resultaat handmatig OK is, heeft de koppeling goed gelopen en kun je afwachten of morgen de koppeling weer automatisch goed heeft gelopen (resultaat in dit scherm, automatisch OK).
- Controleer op de koekaart van een aantal koeien of er voer en/of melkgegevens van vandaag/gisteren zijn ingelezen.
Vind u het prettiger als wij even meekijken:
Tip van ons! Stuur een bericht naar ons via WhatsApp (+316 82 66 45 59); gemakkelijk, snel en praktisch!
Om u snel te kunnen helpen, zou u de volgende gegevens mee willen sturen in uw bericht:
- Licentienummer en/of adresgegevens
- Omschrijving van het probleem
- Teamviewer codes
U kunt verder met uw werkzaamheden en wij kijken er verder naar.